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Grupo 021 | e-books
Somos o Grupo 021, uma equipe dedicada à criação e comercialização de e-books infantis que inspiram, educam e encantam. Após a confirmação do pagamento, o envio dos nossos e-books é imediato, garantindo acesso rápido às histórias. Oferecemos diversas formas de pagamento, como cartões de crédito/débito, PayPal e boleto bancário, proporcionando conveniência e segurança em suas compras. 🔒
Política de devolução e informações de envio
Nossos livros são um produto digital. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o pagamento — desde que o e-book ainda não tenha sido acessado ou baixado.
Após o acesso (total ou parcial) ao material, infelizmente não é possível realizar reembolsos, pois se trata de um arquivo digital.
Se você comprou por engano e ainda não acessou o conteúdo, entre em contato com a gente o quanto antes. Vamos avaliar juntos a melhor solução.
Nosso compromisso é com um atendimento claro, respeitoso e humano.
Qualquer dúvida, estamos por aqui para ajudar! 💬💛
Informações de envio
Este é um produto digital.
📩 O envio do e-book em PDF é feito automaticamente por e-mail assim que o pagamento for confirmado.
✔️ Não há cobrança de frete.
✔️ Entrega rápida, segura e sem complicações.
✔️ Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Em caso de dúvidas ou dificuldades com o acesso, estamos à disposição para ajudar. 💬
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Boleto bancário